Facebook „Shops“ kommt und könnte Amazon richtig Konkurrenz machen
.Facebook „Shops“ kommt und könnte Amazon richtig Konkurrenz machen Facebook hatte ja schon länger eine Art „Shop“ für Händler bereitgestellt. Doch der war bisher recht einfach und rudimentär gehalten. Das was jetzt kommt, könnte die Kräfteverhältnisse im Onlinehandel jedoch mächtig verschieben. Denn hier geht es um den direkten Kundenzugang. Bereits seit letzter Woche können Händler […]
Steht die Online-Lastschrift vor dem Aus?
.Steht die Online-Lastschrift vor dem Aus? Der EuGH hat entschieden: Lastschrift darf nicht nur für inländische Kunden möglich sein. Deshalb müssen sich deutsche Onlineshops künftig genau überlegen, ob sie Lastschrift als Bezahlverfahren noch anbieten. Viele Händler machen die Zahlungsart Lastschrift nämlich davon abhängig, dass der Kunde seinen Wohnsitz in Deutschland hat. So verringern sie das […]
Kunden noch glücklicher machen
.Kunden noch glücklicher machen Im Online-Shopping kann der Kunden viele Wege gehen. Und genauso wie nach Rom, führen auch hier alle Wege im Onlineshop am Ende in den Warenkorb. Und wie viel da drin landet, hängt am Ende vom Kauferlebnis ab. Im Fachenglisch „Costumer Journey“. Und um diese Kauferlebnis zu verstärken, kann man dem Kunde […]